Die technische und fachliche Sicherung des Tagesgeschäftes erweitert das Leistungsportfolio von Specific-Group über das Projekt hinaus. Wir liefern qualitative Software und sichern den Erfolg in Ihrem Unternehmen eigenverantwortlich, in interdisziplinären Teams oder als Übergang im Sinne einer erweiterten Transitionsphase.

Dabei unterscheiden wir:

1. Den Betrieb einer Applikation, fachlich (Second-Level-Support und fachlicher Third-Level-Support) und technisch (typischerweise Operating oder Service Desk-Dienstleistungen)
2. Die Fortentwicklung und Wartung einer Applikation und von Codes

Dabei wird nicht zwischen Specific-Group-Software und fremder Software unterschieden. Ziel ist es, unser Know-how gewinnbringend in diesen Prozess einzubringen. Im Zuge der Wartung ist die Erneuerung von Funktionen und Technologien aktiv zu betrachten. Dabei profitieren Sie von unseren anderen Projekten und den Best Practice-Ansätzen unserer erfahrenen Experten. Innovative Ansätze und neue Technologien zur Lösung bestehender Probleme werden ebenso eingebracht wie die Möglichkeit, „follow the sun“-Dienste und damit 24/7-Verfügbarkeit zu nutzen. Wir analysieren Ihren Bedarf und konservieren das Know-how in Ihrem Unternehmen.

Applikationsbetrieb und Wartung von Applikation/Codes wird interimistisch und auch langfristig auf Ihren Bedarf zugeschnitten. Sie profitieren von erfahrenen Menschen und flexiblen Einsatzmöglichkeiten.

 

Vorteile für Ihr Unternehmen

• Flexible Beplanung Ihrer Maintenance- und Wartungsanforderung
• Durch frei definierbare Zusammensetzung von on-, near- und offshore-Ressourcen gut kalkulierbare, faire Tagessätze
• Profitieren Sie von Best Practice-Ansätzen und Wissenstransfer zwischen unseren Projekten

 

Herausforderungen

• Applikationsbetrieb ist von Fachseite und Technikseite zu besetzen
• Abhängigkeit von Software-Herstellern
• Know-how-Konservierung
• Sicherheit der Systeme, Kanäle und Kommunikationswege
• Skillmanagement und IT-Expertise kurzfristig
• Qualitätsmanagement für Systeme, Prozesse und Kommunikation

 

Unsere Angebote

Vorgehensmodell und -methodik 

Specific Group hat ein eigenes Softwareentwicklungs- und Projektmanagementmodell entwickelt und mit diesem Kundenprojekte zum Erfolg geführt.

Gerne beraten wir Sie persönlich.

 

Business- und Softwarearchitektur

Geschäft verstehen, aktiv beraten, Lösungen schneidern und mit den richtigen Softwarearchitekturen unterfüttern.

Gerne beraten wir Sie persönlich.

 

Business Analyse

Wo kann man den größten Mehrwert durch Anwendung dieses Konzeptes in Ihrem Unternehmen heben, welche IT-Bereiche eignen sich?

Gerne beraten wir Sie persönlich.

 

Qualitätsmanagement

Alle IT- und IT-nahen Bereiche, von der Konzeption bis in die Testautomatisierung, normativ bis operativ, konzeptionell und umsetzungsseitig.

Gerne beraten wir Sie persönlich.

 

IT-Security, Betriebs-Security und Risikomanagement, -reporting

Gerne beraten wir Sie persönlich.

 

Software-Individualentwicklung bis hin zu fertigen IT-Teams für Ihren Erfolg

Sollten Sie nicht die richtigen Skills parat haben oder Lücken in Ihrem Skill-Portfolio zur Erreichung Ihrer Ziele enttarnen, unterstützen wir Sie kurz-, mittel- und langfristig.

Gerne beraten wir Sie persönlich.